Согласие на обработку персональных данных

1. Кому предоставляется согласие

Заполняя форму на сайте at810bistro.ru и устанавливая отметку в поле согласия, субъект персональных данных свободно, своей волей и в своём интересе предоставляет согласие оператору:

ООО «ВКУСНАСТИЛЕ», ИНН 7840116500, КПП 784001001, ОГРН 1247800114220, юридический адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Казанская, д. 8-10, литера А, помещ. 23-Н, офис 1.

2. Данные и цели обработки

При бронировании стола согласие распространяется на имя, номер телефона, дату и время визита, количество гостей, комментарий и содержание дальнейшего общения. Цель обработки — принять запрос, связаться с заявителем, подтвердить бронь и подготовиться к визиту.

При обращении по поводу банкета или корпоратива согласие дополнительно распространяется на формат и дату события, число гостей, бюджет, предпочтительный способ связи, пожелания к меню, рассадке, музыке и оборудованию. Цель обработки — подготовить предложение, согласовать условия и организовать мероприятие.

Вместе с заявкой могут сохраняться адрес страницы, источник перехода, рекламные UTM-метки и идентификаторы перехода Яндекса yclid или ycid, если они присутствовали в ссылке. Эти сведения используются для определения источника обращения.

Согласие не охватывает рекламные и информационные рассылки. Для них оператор должен получить отдельное согласие.

3. Разрешённые действия

Согласие предоставляется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление сотрудникам и подрядчикам в объёме, необходимом для работы с обращением, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может выполняться автоматически и вручную. Распространение данных неопределённому кругу лиц и принятие решений исключительно на основании автоматизированной обработки не допускаются.

4. Передача и каналы связи

После нажатия кнопки отправки данные передаются на сервер оператора в Российской Федерации и сохраняются там в зашифрованном виде во внутренней CRM. Затем содержание заявки направляется в закрытый рабочий чат оператора в Telegram: имя, телефон, дата, время или формат мероприятия, количество гостей, бюджет, выбранный мессенджер, комментарий и рекламные метки — в зависимости от заполненной формы и адреса перехода. Сообщение также содержит номер заявки и ссылку на её карточку в CRM.

Субъект уведомлён, что при использовании Telegram сведения могут обрабатываться на инфраструктуре владельца сервиса, в том числе за пределами Российской Федерации. Оператор выполняет требования законодательства, применимые к такой передаче.

После успешной отправки субъект может добровольно воспользоваться ссылкой на WhatsApp или Telegram. Подготовленная ссылка содержит текст сообщения с указанными в форме данными. Субъект проверяет текст и самостоятельно подтверждает его отправку. Владелец внешнего сервиса может обрабатывать технические и пользовательские сведения по собственным правилам.

5. Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения цели обработки и не более 12 месяцев с даты последнего контакта, если договор не заключён. При заключении договора обработка продолжается в объёме и в сроки, необходимые для его исполнения и выполнения требований законодательства.

Согласие можно отозвать письменным заявлением по юридическому адресу оператора. Предварительно можно связаться по телефону +7 (981) 839-78-18. Заявление должно позволять идентифицировать заявителя и его обращение.

После получения отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные в предусмотренный законом срок, если отсутствует другое законное основание для их обработки.

6. Подтверждение

Отметка в поле согласия и нажатие кнопки отправки заявки подтверждают, что субъект прочитал настоящий документ, понял его условия и предоставляет согласие для указанной рядом с формой цели.

Подробные сведения о порядке обработки, защите данных и правах субъекта приведены в политике обработки персональных данных.